Veuillez noter que nous ne livrons actuellement pas en Russie, en Ukraine et au Brésil.
Portugal continental et Espagne : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50€, uniquement lorsque tous les produits sont au prix normal (sans réduction) et qu’aucun code de réduction n’est utilisé. 5€ de frais de livraison pour toutes les autres commandes (y compris les articles en promotion et/ou l’utilisation de codes de réduction).
France, Pays-Bas et Allemagne : 8€ pour toutes les commandes (livraison standard) ; 15€ pour toutes les commandes (livraison express)
États-Unis et Australie : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 99€ pour les produits de la nouvelle collection ou pour les commandes sans codes de réduction ; 20€ pour les commandes égales ou inférieures à 100€ ; 30€ pour les commandes entre 100,01€ et 200€ ; 50€ pour les commandes supérieures à 200€ (le montant de la commande inclut déjà les frais de douane, toute expédition est donc exemptée de frais supplémentaires de dédouanement)
Europe et reste du monde : veuillez consulter nos informations de livraison.
La livraison gratuite ne s’applique pas aux articles en promotion ni aux commandes avec utilisation d’un code de réduction.
Veuillez noter que nous ne livrons actuellement pas en Russie, en Ukraine et au Brésil.
Portugal continental et Espagne : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50€, uniquement lorsque tous les produits sont au prix normal (sans réduction) et qu’aucun code de réduction n’est utilisé. 5€ de frais de livraison pour toutes les autres commandes (y compris les articles en promotion et/ou l’utilisation de codes de réduction).
France, Pays-Bas et Allemagne : 8€ pour toutes les commandes (livraison standard) ; 15€ pour toutes les commandes (livraison express)
États-Unis et Australie : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 99€ pour les produits de la nouvelle collection ou pour les commandes sans codes de réduction ; 20€ pour les commandes égales ou inférieures à 100€ ; 30€ pour les commandes entre 100,01€ et 200€ ; 50€ pour les commandes supérieures à 200€ (le montant de la commande inclut déjà les frais de douane, toute expédition est donc exemptée de frais supplémentaires de dédouanement)
Europe et reste du monde : veuillez consulter nos informations de livraison.
La livraison gratuite ne s’applique pas aux articles en promotion ni aux commandes avec utilisation d’un code de réduction.
Nous ne retournons pas les commandes passées plus de 30 jours ouvrables après la date de facturation.
Si vous décidez de nous renvoyer un article, qu'il s'agisse d'un échange ou d'un retour, sans nous avoir contactés au préalable, vous serez responsable à 100 % de tous les frais, dommages ou pertes éventuels.
Il n'est pas nécessaire de retourner les produits offerts par nous, tels que les masques. Gardez-les et profitez de l'offre.
Le processus d'échange peut prendre entre 3 et 7 jours ouvrables et le processus de remboursement jusqu'à 20 jours ouvrables (pendant les mois de novembre, décembre, janvier, juillet et août, ces délais peuvent être modifiés jusqu'à 30 jours ouvrables pour les échanges et 40 jours ouvrables pour les remboursements).
Les achats effectués entre le 1er novembre et le 31 décembre 2026 peuvent être échangés ou retournés jusqu'au 31 janvier 2027, à condition que les articles ne présentent aucun signe d'utilisation ou de mauvaise utilisation.
Pour en savoir plus sur la procédure de retour, cliquez ici.
Vous avez d'autres questions ? Contactez notre équipe d'assistance ici.
RETOURS
Nous ne retournons pas les commandes passées plus de 30 jours ouvrables après la date de facturation.
Si vous décidez de nous renvoyer un article, qu'il s'agisse d'un échange ou d'un retour, sans nous avoir contactés au préalable, vous serez responsable à 100 % de tous les frais, dommages ou pertes éventuels.
Il n'est pas nécessaire de retourner les produits offerts par nous, tels que les masques. Gardez-les et profitez de l'offre.
Le processus d'échange peut prendre entre 3 et 7 jours ouvrables et le processus de remboursement jusqu'à 20 jours ouvrables (pendant les mois de novembre, décembre, janvier, juillet et août, ces délais peuvent être modifiés jusqu'à 30 jours ouvrables pour les échanges et 40 jours ouvrables pour les remboursements).
Les achats effectués entre le 1er novembre et le 31 décembre 2026 peuvent être échangés ou retournés jusqu'au 31 janvier 2027, à condition que les articles ne présentent aucun signe d'utilisation ou de mauvaise utilisation.
Pour en savoir plus sur la procédure de retour, cliquez ici.
Vous avez d'autres questions ? Contactez notre équipe d'assistance ici.
CONTACTEZ-NOUS
Chez UB Online Store, notre équipe d'assistance est toujours prête à vous aider.
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h30 (Lisbonne GMT), nous sommes ici pour vous. Les jours fériés et les moments particuliers de l'année, comme les périodes de Noël ou des soldes, nous sommes également disponibles, y compris les week-ends, de 10h à 19h30.
Pendant la frénésie du Black Friday et des week-ends environnants, nous sommes avec vous jusqu'à minuit.
Vous pouvez nous contacter par e-mail, WhatsApp, téléphone ou sur les réseaux sociaux.
Nous savons que parfois la demande est élevée et la réponse le délai peut s'allonger un peu, mais rassurez-vous, nous faisons de notre mieux pour vous répondre dans les 24 heures.
Chaque fois que vous avez besoin de nous, nous sommes à portée de clic :
Chez UB Online Store, notre équipe d'assistance est toujours prête à vous aider.
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h30 (Lisbonne GMT), nous sommes ici pour vous. Les jours fériés et les moments particuliers de l'année, comme les périodes de Noël ou des soldes, nous sommes également disponibles, y compris les week-ends, de 10h à 19h30.
Pendant la frénésie du Black Friday et des week-ends environnants, nous sommes avec vous jusqu'à minuit.
Vous pouvez nous contacter par e-mail, WhatsApp, téléphone ou sur les réseaux sociaux.
Nous savons que parfois la demande est élevée et la réponse le délai peut s'allonger un peu, mais rassurez-vous, nous faisons de notre mieux pour vous répondre dans les 24 heures.
Chaque fois que vous avez besoin de nous, nous sommes à portée de clic :
Ce guide des tailles se réfère au corps du client et non au produit. Prenez vos mesures selon le guide et choisissez la taille qui vous convient. Pour mieux comprendre la coupe et la longueur de chaque modèle, vous devez vérifier les photos et les informations sur la taille portée par le modèle. Nous vous recommandons de demander l'aide d'une personne pour prendre vos mesures. Tenez-vous toujours droit pour être plus précis.
<div class="dynamic-checkout__content" id="dynamic-checkout-cart" data-shopify="dynamic-checkout-cart"> <shopify-accelerated-checkout-cart wallet-configs="[]" access-token="be48f1fce27f46946c4b368b066e4753" buyer-country="AE" buyer-locale="fr" buyer-currency="AED" shop-id="14880202" cart-id="5e4c977cd38805094e487d2978887c29" enabled-flags="["ae0f5bf6"]" > <div class="wallet-button-wrapper"> <ul class='wallet-cart-grid wallet-cart-grid--skeleton' role="list" data-shopify-buttoncontainer="true"> </ul> </div> </shopify-accelerated-checkout-cart> <small id="shopify-buyer-consent" class="hidden" aria-hidden="true" data-consent-type="subscription"> Au moins un article de votre panier constitue un achat récurrent ou différé. En continuant, j’accepte la <span id="shopify-subscription-policy-button">politique de résiliation</span> et vous autorise à facturer mon moyen de paiement aux prix, fréquences et dates listées sur cette page jusqu’à ce que ma commande soit traitée ou que je l’annule, si autorisé. </small> </div>
All metafields: {"error":"json not allowed for this object"}
WhatsApp namespace: {"config":{"enabled":1,"phone_number":"+351915458883","message":"Hi! Hola! Olá! Salut! Ciao! Hallo!","desktop_enabled":"1","mobile_enabled":"1","desktop_position":"bottom-right","mobile_position":"bottom-right","desktop_offset_x":"15","desktop_offset_y":"30","mobile_offset_x":"15","mobile_offset_y":"2","desktop_icon_size":"55","mobile_icon_size":"55","animation":"bounce","desktop_animation":"none","mobile_animation":"none","header_color":"#25D366","header_text_color":"#ffffff","chat_template":"agent-template-1","custom_css":"","multi_agent_enabled":"0","agents":[],"widget_title":"Choose an Agent","widget_subtitle":"Select who you'd like to chat with","whatsapp_selected_icon":"1.png","whatsapp_image_type":"predefined","whatsapp_custom_image":null},"enabled":true}
enabled: true,
config: {"enabled":1,"phone_number":"+351915458883","message":"Hi! Hola! Olá! Salut! Ciao! Hallo!","desktop_enabled":"1","mobile_enabled":"1","desktop_position":"bottom-right","mobile_position":"bottom-right","desktop_offset_x":"15","desktop_offset_y":"30","mobile_offset_x":"15","mobile_offset_y":"2","desktop_icon_size":"55","mobile_icon_size":"55","animation":"bounce","desktop_animation":"none","mobile_animation":"none","header_color":"#25D366","header_text_color":"#ffffff","chat_template":"agent-template-1","custom_css":"","multi_agent_enabled":"0","agents":[],"widget_title":"Choose an Agent","widget_subtitle":"Select who you'd like to chat with","whatsapp_selected_icon":"1.png","whatsapp_image_type":"predefined","whatsapp_custom_image":null}
Promotions
Nouveautés
Manteaux
T-Shirts
Jeans
Survêtements
Baskets
Bonnets
Sweats à capuche
Sweats sans capuche
Polos
Chemises
Pantalons
Sacs
Vestes de survêtement
Pantalons jogging
Bijouterie
Débardeurs
Shorts
Caps
Lunettes de soleil
Swimwear
Claquettes de plage
Espadrilles
Don't wash
Don't use bleach
Don't iron
Dry clean following specialist advice
Don't tumble dry
Don't dry in direct sunlight
