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LIEFERUNG
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Wir akzeptieren keine Rücksendungen bei Bestellungen, bei denen seit dem Rechnungsdatum mehr als 30 Werktage vergangen sind.
Wenn du dich entscheidest, einen Artikel an uns zurückzusenden – egal ob zum Umtausch oder zur Rückgabe – ohne uns zuvor zu kontaktieren, bist du zu 100% für alle Gebühren, Schäden oder möglichen Verluste verantwortlich.
Produkte, die wir als Geschenk anbieten, wie z. B. Masken, musst du nicht zurücksenden. Behalte sie und freue dich über das Geschenk.
Der Umtauschprozess kann zwischen 3–7 Werktagen dauern und der Rückerstattungsprozess bis zu 20 Werktage (in den Monaten November, Dezember, Januar, Juli und August können sich diese Fristen auf bis zu 30 Werktage für Umtausch und 40 Werktage für Rückerstattungen ändern).
Käufe, die zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember 2026 getätigt wurden, können bis zum 31. Januar 2027 umgetauscht oder zurückgegeben werden, sofern die Artikel keine Gebrauchsspuren oder Anzeichen von Missbrauch aufweisen.
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Geschenkkarte: Nutzungsbedingungen
Gültigkeit: Die von dir gekaufte Geschenkkarte ist 12 Monate ab dem Zahlungsdatum gültig.
Kartenwert: Den Betrag der Geschenkkarte bestimmst du selbst – du kannst frei wählen, welchen Wert du verschenken möchtest.
Zustellung der Karte: Nach dem Kauf erhältst du die Geschenkkarte in Form eines Rabattcodes, der direkt an deine E-Mail-Adresse gesendet wird. Dieser Code muss beim Checkout eingegeben werden, um den Rabatt zu aktivieren.
Stornierungsoption: Du hast die Möglichkeit, die Geschenkkarte innerhalb von 1 Stunde nach dem Kauf zu stornieren. Die Gültigkeit der Karte beginnt erst, nachdem der Kauf bestätigt wurde – dies wird dir per Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.
Einschränkungen: Nach dem Kauf ist die Geschenkkarte nicht erstattungsfähig. Außerdem können die zugehörigen Rabattcodes nicht verwendet werden, um eine weitere Geschenkkarte zu kaufen.
Nutzung des Guthabens: Wenn der Wert der ausgewählten Produkte geringer ist als der Wert der Geschenkkarte, bleibt das Restguthaben im Code erhalten und kann bei zukünftigen Einkäufen genutzt werden. Wenn der Wert der Produkte den Betrag der Geschenkkarte übersteigt, muss der Differenzbetrag per Kreditkarte bezahlt werden.
Umtauschrichtlinie: Produkte, die mit der Geschenkkarte gekauft wurden, können umgetauscht werden, jedoch ist eine Auszahlung in bar nicht möglich. Nur der zusätzlich gezahlte Betrag über den Wert der Geschenkkarte hinaus kann erstattet oder in einen neuen Rabattcode umgewandelt werden.
Diese Größentabelle bezieht sich auf den Körper des Kunden und nicht auf das Produkt. Nimm deine Maße gemäß der Tabelle und wähle deine passende Größe aus. Um die Passform und Länge jedes Modells besser zu verstehen, solltest du die Fotos und die Angaben dazu prüfen, welche Größe das Model trägt. Wir empfehlen, beim Messen jemanden um Hilfe zu bitten. Stehe dabei immer gerade, um genauer zu messen.
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