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Frankreich, Niederlande und Deutschland: 8€ für alle Bestellungen (Standardlieferung); 15€ für alle Bestellungen (Expresslieferung)
Vereinigte Staaten und Australien: Kostenloser Versand für Bestellungen über 99€ für Produkte aus der neuen Kollektion oder für Bestellungen ohne Rabattcodes; 20€ für Bestellungen bis einschließlich 100€; 30€ für Bestellungen zwischen 100,01€ und 200€; 50€ für Bestellungen über 200€.
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Wenn du dich entscheidest, einen Artikel an uns zurückzusenden – egal ob zum Umtausch oder zur Rückgabe – ohne uns zuvor zu kontaktieren, bist du zu 100% für alle Gebühren, Schäden oder möglichen Verluste verantwortlich.
Produkte, die wir als Geschenk anbieten, wie z. B. Masken, musst du nicht zurücksenden. Behalte sie und freue dich über das Geschenk.
Der Umtauschprozess kann zwischen 3–7 Werktagen dauern und der Rückerstattungsprozess bis zu 20 Werktage (in den Monaten November, Dezember, Januar, Juli und August können sich diese Fristen auf bis zu 30 Werktage für Umtausch und 40 Werktage für Rückerstattungen ändern).
Käufe, die zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember 2026 getätigt wurden, können bis zum 31. Januar 2027 umgetauscht oder zurückgegeben werden, sofern die Artikel keine Gebrauchsspuren oder Anzeichen von Missbrauch aufweisen.
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